Nuestro Compromiso AWA de Mar Hoteles se encuentra formalmente inscrito en el Registro Nacional de Turismo.

RNT: 64642 / RNT:135512

A través de nuestra empresa operadora, Inversiones Bedoya González SAS, estamos comprometidos con la excelencia en atención al cliente y reservas. Implementamos normas técnicas en materia de sostenibilidad y seguridad, incluyendo el decreto único reglamentario 1072 en seguridad y salud en el trabajo.

Comunidad AWA de Mar Hoteles genera empleos directos e indirectos, integrando tanto a la comunidad local como a los habitantes de las zonas aledañas.

Capital Humano Estamos comprometidos con el bienestar integral de todos nuestros colaboradores, cumpliendo con las disposiciones legales vigentes para mejorar continuamente las condiciones laborales. Nos regimos por el Decreto Único Reglamentario 1072 de 2015 y la Resolución 0312 de 2019, fomentando el compromiso con la seguridad y salud en el trabajo.

Prevención, Preparación y Respuesta Ante Emergencias En Awa de Mar Hoteles contamos con:

• Plan de emergencia estructurado.
• Señalización en el recinto.
• Brigadas de emergencia capacitadas.

Preparación para Emergencias Disponemos de botiquines de primeros auxilios, brigadas de emergencia, y equipo contra incendios en todas nuestras instalaciones.

Nuestros Niños, Niñas y Adolescentes Rechazamos la explotación sexual y comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA), de acuerdo con la Resolución 3840 de 2009 y la Ley 1336 de 2009. Somos parte de campañas preventivas para la protección de los menores.

No a la Discriminación Nos oponemos firmemente a cualquier acto de discriminación y la vulneración de derechos, siguiendo las Leyes 1482 de 2011 y 1752 de 2015.

Nuestro Patrimonio Cultural Rechazamos la comercialización y tráfico ilegal de bienes culturales, conforme a la Ley 1185 de 2008 y la Ley 1675 de 2013.

Te invitamos a unirte a nuestra misión de contribuir al desarrollo sostenible y al bienestar de nuestra región desde Awa de Mar Hoteles.

Ley Antitabaco – Espacios Libres de Humo en Colombia Está prohibido fumar dentro de las habitaciones del hotel (Ley 1335/09, Ministerio de la Protección Social). Se han habilitado espacios exteriores para fumadores. Incumplir esta normativa resultará en cargos adicionales por la limpieza y desodorización de la habitación.

Política de Propinas – Advertencia de Propinas Sugerimos una propina del 10% del valor de la factura, la cual es opcional según la valoración del servicio. Si tienes algún problema con el cobro de la propina, puedes contactar a la Superintendencia de Industria y Comercio.

Prohibiciones para la Venta de Licores De acuerdo con la Ley 124/94, está prohibida la venta de bebidas alcohólicas a menores y mujeres embarazadas.

Derecho de Desistimiento Puedes ejercer tu derecho a desistimiento únicamente en compras no presenciales realizadas a través de nuestros canales oficiales.